ООО «Тверь Водоканал» предоставляет потребителям возможность постепенно оплатить просроченную задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения. Для  этого абоненту необходимо заключить с водоканалом соглашение, в котором указана  помесячная сумма долга. Таким образом, клиент оплачивает текущий счет за услуги холодного водоснабжения и водоотведения и одновременно частями гасит свою задолженность. При этом ООО «Тверь Водоканал» не насчитывает пени. В настоящее время уже заключено 16 таких соглашений.

По состоянию на 12 февраля 2010 года  задолженность потребителей, в том числе управляющих компаний и товариществ собственников жилья, перед ООО «Тверь Водоканал» составила 60,4 млн.рублей (из них просроченная задолженность - 23,6 млн. рублей). 7 из 10 самых крупных должников - юридических лиц являются управляющими компаниями или службами заказчика, которые обслуживают жилые дома.

Все коммерческие предприятия с задолженностью перед водоканалом более двух расчетных периодов уведомлены об ограничении или отключении подачи воды. На управляющие компании, имеющие просроченную задолженность перед Обществом, поданы исковые заявления в суд.

Просроченная задолженность населения частного сектора и многоквартирного жилья, не выбравшего способ управления домами, на 12 февраля 2010 года  составила  3,15 млн.рублей. В прошлом году  самым злостным неплательщикам, проживающим в частных домах, направлено  претензий на сумму 2,13 млн. рублей. Добровольно были удовлетворены  претензии на сумму 500 тыс. рублей. В отношении остальных должников -- физических лиц готовятся исковые заявления в суд.

Однако тверской водоканал надеется, что в будущем не придется прибегать к таким мерам,  и погашение просроченного долга частями станет обычной практикой для потребителей.